Standardy bezpieczeństwa dzieci

1. Cel dokumentu

Niniejszy dokument stanowi opublikowane standardy bezpieczeństwa dzieci dla aplikacji mobilnej Emotivent (lista w Google Play pod nazwą Emotivent, pakiet me.emotivent.app) oraz powiązanego serwisu internetowego prowadzonego pod marką EmotiVent. Celem jest jednoznaczna ochrona małoletnich oraz zgodność z wymaganiami dotyczącymi treści i zachowań szkodliwych wobec dzieci, w tym z polityką Google Play w zakresie Child Safety Standards.

2. Wyraźny zakaz CSAE i CSAM

Zabrania się w całości tworzenia, żądania, udostępniania, przechowywania, promowania lub w inny sposób wykorzystywania treści lub zachowań związanych z seksualnym wykorzystywaniem i wykorzystaniem dzieci (w języku angielskim: CSAE — Child Sexual Abuse and Exploitation).

Zabrania się w szczególności publikacji i rozpowszechniania materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (w języku angielskim: CSAM — Child Sexual Abuse Material), w tym treści ilustrujących, opisujących lub sugerujących wykorzystanie seksualne małoletnich, grooming wobec dziecka oraz każdej formy nawiązania seksualnego z osobą małoletnią.

Naruszenie powyższego zakazu skutkuje natychmiastowym usunięciem treści, zablokowaniem konta oraz, w razie potrzeby, zgłoszeniem do właściwych organów ścigania i organizacji certyfikowanych przez prawo (np. linie i podmioty przyjmujące zgłoszenia dotyczące wykorzystywania seksualnego dzieci), zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Wiek i ochrona małoletnich

Emotivent jest przeznaczony dla użytkowników, którzy spełniają wymagania wiekowe określone w Regulaminie oraz w ustawieniach dystrybucji aplikacji. Nie akceptujemy treści ani zachowań skierowanych seksualnie do osób małoletnich ani wykorzystujących małoletnich w jakiejkolwiek formie.

4. Punkt kontaktowy ds. bezpieczeństwa dzieci

W sprawach dotyczących bezpieczeństwa dzieci, w tym zgłoszeń dotyczących podejrzenia CSAE lub CSAM, prosimy o kontakt z wyznaczonym kanałem (ten sam adres obsługuje priorytetowo zgłoszenia o tej tematyce):

• 📧 E-mail: kontakt@emotivent.me — w tytule wiadomości prosimy wpisać: [Bezpieczeństwo dzieci] Emotivent.

Zgłoszenia te traktujemy priorytetowo i rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem poufności w zakresie dozwolonym przez prawo.

5. Zgłaszanie treści i informacja zwrotna w aplikacji

Użytkownicy Emotivent mogą przekazywać informację zwrotną oraz zgłaszać obawy dotyczące treści lub zachowań w serwisie poprzez:

• kontakt mailowy z poziomu urządzenia (klient poczty) na adres kontakt@emotivent.me;
• linki w stopce serwisu internetowego oraz w sekcjach informacji prawnych (m.in. Regulamin, Polityka prywatności), dostępne po otwarciu aplikacji (Web App / TWA) — stanowią one mechanizm informacji zwrotnej z perspektywy użytkownika aplikacji.

6. Postępowanie wobec CSAM i współpraca z organami

W przypadku stwierdzenia materiałów stanowiących CSAM lub innych poważnych naruszeń dotyczących dzieci:

• niezwłocznie usuwamy takie treści z serwisu;
• zabezpieczamy niezbędne informacje zgodnie z prawem;
• współpracujemy z uprawnionymi organami oraz, w razie wymogu prawnego, zgłaszamy incydent do właściwych instytucji.

7. Zgodność z przepisami

Działamy zgodnie z obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej przepisami dotyczącymi ochrony małoletnich, zwalczania wykorzystywania seksualnego dzieci oraz ochrony danych osobowych, w zakresie mającym zastosowanie do naszego serwisu i aplikacji Emotivent (me.emotivent.app).

8. Zmiany

Możemy aktualizować niniejsze standardy, aby odzwierciedlały zmiany prawne lub funkcjonalne aplikacji. Zaktualizowana wersja będzie publikowana pod tym samym adresem w serwisie emotivent.me; data ostatniej aktualizacji znajduje się u góry strony.